Centre d'aide

Questions fréquentes

Vous avez des questions sur nos services? Retrouvez ic les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre fonctionnement, les différents textiles, la cueillette et la livraison.

Cueillette & livraison

  • Nous prenons d’abord le temps de comprendre vos besoins, vos volumes, le type de textiles à traiter ainsi que la fréquence de service souhaitée. Nous mettons ensuite en place une solution adaptée comprenant le nettoyage, le contrôle qualité, la préparation des commandes ainsi que la cueillette et la livraison lorsque requis.

  • Oui. Nous offrons un service de cueillette et de livraison pour les entreprises, institutions et organisations situées dans notre territoire de service. La fréquence et les modalités sont établies selon vos besoins.

  • La fréquence est déterminée selon vos volumes et vos opérations. Le service peut être hebdomadaire, plusieurs fois par semaine ou selon un horaire établi avec votre entreprise.

  • Blanc & Co dessert la Rive-Nord, les Laurentides, Laval, Lanaudière ainsi que plusieurs secteurs du Grand Montréal et des régions environnantes. Selon les volumes, la fréquence de service et les besoins de votre entreprise, nous pouvons également desservir des clients situés plus loin. N’hésitez pas à nous contacter afin de valider la disponibilité du service dans votre secteur.

  • Oui. Chaque entreprise a des réalités différentes. Nous pouvons adapter la fréquence de cueillette, le type de traitement, la préparation des commandes et l’organisation du service en fonction de vos volumes, de vos textiles et de vos besoins opérationnels.

Textiles et services

  • Nous traitons une grande variété de textiles commerciaux et institutionnels : vêtements de travail, uniformes, sarraus, serviettes, débarbouillettes, literie, couettes, tabliers, guenilles, textiles sportifs, textiles équestres et plusieurs autres articles spécialisés.

  • Nous desservons différents secteurs, notamment les entreprises, municipalités, écoles, hôtels, spas, gyms, centres de soins, usines, chantiers, équipes sportives et autres organisations ayant des besoins réguliers en entretien textile.

  • Oui. Notre service est conçu pour répondre aux besoins commerciaux, qu’il s’agisse de volumes réguliers ou plus importants. Nous adaptons notre organisation selon vos quantités, votre fréquence de service et vos exigences.

  • Oui. Certains textiles nécessitent un traitement ou une attention particulière. Nous évaluons vos besoins afin de déterminer la méthode de nettoyage la mieux adaptée à chaque type d’article.

Tarification & soumission

  • Nos tarifs sont établis selon plusieurs facteurs, notamment le type de textile, les volumes, la fréquence de service, le niveau de traitement requis ainsi que les besoins de cueillette et de livraison.

  • Vous pouvez remplir notre formulaire de demande de soumission ou communiquer directement avec notre équipe. Nous prendrons le temps d’évaluer vos besoins afin de vous proposer une solution adaptée à votre entreprise.

Qualité & service

  • Chaque commande fait l’objet d’un suivi attentif, du traitement jusqu’à la préparation finale. Notre objectif est d’offrir un service constant, rigoureux et adapté aux exigences de chaque client.

  • Oui. Nous pouvons travailler selon des consignes précises concernant le traitement, le tri, l’emballage, l’identification ou la préparation de vos textiles.

  • Nous vous invitons à communiquer directement avec notre équipe. Selon nos capacités et le type de demande, nous ferons notre possible pour vous proposer une solution adaptée.